大阪府高槻市にある女性専用美容室【Toi et Moi（トワエモワ）】
髪にハリ・コシ・艶を、取り戻したい！とお悩みの大人女性のお役に立ちたいと思っています。

先週の土曜日の朝一番のお客様が
キャンセルになりました。
 
『朝起きると湿疹ができていて
こんなの初めてです。』と
報告のお電話いただきました。
 
お客様は、病院へ。
 
私は、空いた時間で掃除する事に！
 
銀行に行こうか…
次のお客様に予約時間より
早めに対応できます！と連絡しようか
迷ったのですが。
 
セット面のランプの掃除を
する事に。
 
 
少し前に、カーテン奥のセット面の
左のランプの壁に穴を発見。
内装業者さんに連絡したところ
直して頂きその時ランプも
磨いて下さりました。
 
ネジを外して中を取り出し
キレイにして下さったのを
見て、残りのセット面の
ランプ全て取り外して
一度洗いたいと思っていたので。


カーテン奥のセット面↓
 
 
 
 
 
 
 

先々週の土曜日にご来店して下さった
新規のお客様↓
シャンプーをして髪が濡れると
クセがしっかり分かります↓


ネットからご予約して下さいました。
初めは、美らヘナ＋カットを予約
して下さいました。
来店前に
『髪をキレイに伸ばしていきたいので』
とメニュー変更してくださり
矯正＋カット＋美らヘナでご来店。
before↓
以前の美容室で電子トリートメント、
国産ヘナ＋藍を
していたそうです。
ヘナのオレンジ色に抵抗があったので
藍染めも重ねて2度塗りしていたそうです。


来店されてからシャンプーの時に
触った髪がとても柔らかく
ヘナ＋藍が重なっている
髪の質感ではありませんでした。
長い白髪も浮いていました。


シャンプー後お聞きしたところ
『縮毛矯正でかなり髪が
傷んだことがあります。』
『髪の毛ビビッてしまいました。』
とのこと。


この日長かった髪を
まずは、バッサリカット。


そしてケラチンケアから始まり
矯正薬剤塗布、
流してシャンプー台でのケアをし
アイロン前にケラチンはじめ
いろいろスプレーして…
乾かして…
アイロンして…
最後の薬剤2液して…と
全て終了したのですが
後ろの髪のクセが
残ってしまいました。


髪を傷めたくないなぁという
思いでお薬の選定，髪の軟化の
チェックがあまかったようです。


１年振りの矯正、
ロングヘアをバッサリカットしているので
髪をくぐって過ごすこともできません。
この日から近い日で、矯正の
やり直しをお願いしようと
予約のスケジュールをチェックしましたが
3週間後くらいまで空きがなく
ご迷惑をおかけするなと
思っていたら
『今からもう一度は、無理ですか？』と
お客様の方から声をかけて頂きました。
最終のお客様で、次のお客様もなく
もう一度ケラチンケアから始めさせて
頂くことに。


この日矯正と一緒に予約頂いて
いた美らヘナ。


お店で塗布して時間をおき
流す予定でした。


初めのカウンセリングの時に
『しっかりおくヘナも興味がありますが
また次回に！』とお客様。


なので2回目矯正後、
ご迷惑かかりますが
後日ヘナでご来店して頂こうかと
思いましたが
『美らヘナ塗って帰ります。』と
お客様。


次の週の日曜日1時間枠が
空いていたので
『なにか不都合あったら
ご来店下さい。』と
予約をおさえておくことに。


ご来店して下さった次の日の日曜日
私に連絡下さっていたそうです。
どうやって連絡取ろうか考えて下さり
お店のインスタの方にメールを
下さっていたそうです。↓


次の週に一応おさえていた予約
『どうしようかと思いますが、
一応色を見て頂くために
行きます。』とご来店下さり。


この時、襟足少し
整えさせていただきました↓


あんこ情報も頂きました↓




メッチャ美味しそうですよ！
まずは、我が家の長女に
見せないと↓


https://retty.me/area/PRE26/ARE111/SUB11701/100000594677/photos/








既存のお客様に可愛がって頂き
新規のお客様にも良くして頂き
とても有り難い環境の中で
毎日仕事ができているなと
ここ最近つくづく感じています。


9月に入りお客様との
書きたいエピソードも
たくさんあるのですが
新しい薬剤勉強し、難しい文章と
眠たさと戦っている毎日でした。


まだまだそれは、続きますが
せっかく縁ができたお客様、
縁が続いているお客様の
お役に立てるようにと
思っています。


今回の新規のお客様も
とても有り難いご縁でした。


トワェモワを選んで来店して下さり
ありがとうございます。
感謝感謝

6月に入り来店して下さった
お客様↓
今までの矯正も良い感じでした。
今までの矯正にまた新しく
教わったことプラスαして
良い感じに変化出来たら良いなと
思っています。


6月の来店から2か月経ちました。
新しいものトライすると
お店の中の空気も変わってきてる
感じがします。
O様、次回来店の時に
また新しく変化した縮毛矯正に
トライして頂けたらなと思っています。


　　　　

本日6月最終日。

今年も半分終わりました。


高槻・安満遺跡公園に長女と
　散歩した時の写真↓




６月に入り外出控えていたお客様の
久し振りのご来店でワイワイガヤガヤと
楽しい時間を過ごさせて頂きました。


６月に入りかなり時間がかかってしまった
ニュースレターも読んで
頂きありがとうございます。


６月第１月曜、火曜の定休日で
ニュースレターを仕上げようと思っていました。
月曜お友達の髪をした後
そのままニュースレターに取りかかり、
次の日の火曜日は、朝一から銀行へ。
その後そのままお店でニュースレターに
取りかかろうと思っていましたが…


銀行、郵便局と娘の学校の支払いなども
含め早めに終わらせようと朝から動いて
いました。


郵便局で入金しようと用意していたはずの
お金がカバンの中に見当たらず、
『お店に忘れてきた！』と勝手に
思い込みそのまま娘の支払いを。


そしたら最後のおつりが出る前に
ATMの機会が止まってしまいました。


係の人が来てくれて、「紙が
つまったみたいです。」と言われ
たのですが
『おつりも出てきてせん。』と言うと
おつりを調べてくれたのですが
機会が全然動く様子もなく
時間だけが過ぎていき…
その日はお店に早く戻りたかったので
郵便局の方の提案で「おつりを
調べてこちらから口座入金しておきます。」と。
「なので口座番号と電話番号を
お願いします。と言われました。


で、お店に戻り忘れたと思っていた
お金をチェックした所ありませんでした。


焦っているところに長女から
電話があり「大丈夫？
お店に行ったあげようか？」と
来てくれることに。


その間に行った銀行に落とし物として
届いていないかと確認の電話を入れました。


１件目の銀行は、ビデオで確認して下さることに。
2件目の銀行は、落とし物がなかったことを
確認して下さった後、「こういう時は、警察に
電話してみて下さい。」と。


次に行ったところに電話する前に
警察に電話しました。


落とし物の特長聞かれた後、調べて
かけ直してくださることに。


警察に電話してからさほど時間がたたないうちに
もう一度落とし物の特徴を再確認され
「届けられています！」と有り難いことに
みつかりました。


警察まで取りに行くのに
長女が付き添ってくれることに。


郵便局で見つけた方が郵便局の職員さんに
届けて下さり職員さんが警察に
届けて下さったそうです。


その時に、「見つけて下さっにた方と
郵便局の職員さんとなかみの確認
一緒にしています。」
「拾って下さった方には、５％から２０％の
お礼金をもらう権利があります。」と
警察の方にいわれ、拾って下さった方の
名前と電話番号を手渡されました。


お店に戻りお礼の電話をかけ
口座番号を教えて頂きお礼を入金しました。


警察に向かう途中、長女と
この日郵便局であった事を
話しながら向かいました。


紙がつまったとATMが停まり
急いでいるのに時間が過ぎる。


お釣りを口座入金するので、
口座番号と電話番号を聞かれ
「個人情報置いていかないといけないんや…」
と思いながら、「書いて下さい！」とメモ用紙を渡された
ときの私の反応…


その時に相手に与えた態度が全て
こういう出来事で
『自分に返ってきたんやと思う。』と
私が言うと
『その通り！』と長女。


それでも『お金見つかって良かったやん！』と。
この日の出来事に感謝しないといけない
感じでした。




次の週の定休日の月曜日。
出かける前に『今日は、何も落とし物
しないように気を付けるわ！』と言うと…


『違うやろ！』


『攻撃してくる人だけが
敵やねん！』


『外に一歩出たら
優しさを振りまいておいで！』
と長女に注意されました。
(敵でもない人に失礼な態度は慎みなさい！)と。


シャンプーレッスン中の時に
撮った長女の写真↓




時々どっちが親か分らない感じの
時があります。




今年も半年過ぎ折り返しに。
6月に入りまたいろいろ変化してきています。


後の半年有意義に過ごせるように
気を引き締めないといけなかった
出来事の一つだったと感じています。

本日も営業中荷物が届きました。
 
昨日と同じ茨城県から。
 
 昨日カナダのお友達の妹さんから
納豆大量頂いてお礼の連絡
しました。↓
 
本日も荷物が届いたので
すぐお礼のLINEをカナダへ↓
 
 
 
 
 
茨城詰合せ↓
 
私の送った荷物に対して
こんなに頂き↓

なんか恐縮してしまう感じです。
 
 
今日の荷物の中に
手紙が入っていました↓
 
カナダのお友達は、今年3月に
帰国する予定でした。
今回も大阪に立ち寄り、
茨城に帰る前に妹さん家族を
大阪に呼びUSJに連れていく
予定にしていました。
 
今回私も密かに妹さん家族に
初めて会えるのではないかと
楽しみにしていました。
 
『コロナが終息したら
大阪に遊びに行きます。』
と可愛い事を手紙で
知らせてくれ
 終息してからの楽しみ
　　　　　一つ増えました。