大阪府高槻市にある女性専用美容室【Toi et Moi(トワエモワ)】
髪にハリ・コシ・艶を、取り戻したい!とお悩みの大人女性のお役に立ちたいと思っています。

RSS

『客が自らカバーする!』

カテゴリ : 独り言
先週土曜日にご来店して下
さったN様のbefore↓


メニューは、美らヘナ。


毎月美らヘナのメニューで
ご来店して下さっています。


お店で美らヘナたっぷり塗布して
そのまま帰宅し、たっぷりお家で
お時間おいてから
お流しして下さっています。


毎月のご来店の希望日が決まってらっしゃるので
数か月先までご予約して下さっています。


な・の・に…


この日ネットにN様から8月のご予約が
入りました。




ネット予約のメッセージを読んでみると



(-_-;)(-_-;)(-_-;)


私が8月に頂いていた予約を
ネットに打ち込みができていませんでした。


来店して下さってからすぐ
 『すいませんでした。』とN様に
 お詫びをしたところ…


『いつも(予約は)お任せしているん
     ですけれど…』


『今日は、ビビッと来たんですよ!』
 と、ネットで予約を確認してみたそうです。


『先生時々ダブルブッキング
   しはるから…』(;^_^A


『空いてて(ダブルブッキングされてなくて)
  良かったです!』


『なので、ネットから
 予約入れときました♪♪』とN様。


『ダブルブッキング…とブログにこの事を
書くと、数名納得するお客様が
いてると思います。(-_-;)』


『Nさんのビビッと正解でした。』
と言った私に…


『客が自ら
  
  カバーする!』とN様


(;^_^A (;^_^A (;^_^A


あ、あ、
 ありがとうございました。


次の日、日曜日もいろいろ
ありまして…


ニコニコしながら
受け入れて下さったお客様
ありがとうございます。




我家の長女が毎月行っている
ネイルサロンで担当ネイリストさんに
時々私の話をするそうです。


『ノリコさんに一回会ってみたい!て
ネイリストさん言ってた。』


『そんな接客で何でお客さんが
 来てくれるのか知りたいんやと思う。』


『だから言っといてあげたから!』


『ノリコさんに会っても
 何の勉強にもなりませんよ!』


『お客さんが良い人なだけですから…て。』


長女の言う通りです。


お客様には、かなり恵まれていることを
常に感じています。


ありがとうございます。

ヘナ

以前は髪を濡らしてから
塗布していました↓
image
↑シャンプー台で撮った
   以前のbefore写真




時々ヘナの先生のブログを
チェックしているのですが
髪を濡らさずドライで塗布した方が
より色がしっかり入るので、
最近はドライヘアに塗布をおススメしている
という記事を読み
N様にも前々回からそのようにさせて
頂いています。


お家で今までの放置時間と同じでも
かなり色味の入り方がしっかりしているのを
N様と確認できました。


写真で見るよりももっと
深い深いきれいな赤みを帯びた
ヘナ毛のN様↓




自らのカバー


大変ありがとうございました。
( ´∀` )




こういうエピソードまでブログに書くと
『(会ったことのない方から)誤解を招く
恐れがあるので書かない方がいい。』
お友達から注意を受けたこともあるのですが


会ったらね、バレてしまいますからね!


人間ですもの…ということで(;^_^A



お客様には、本当に有難く感謝しております。

私に髪を触らせて下さって
 ありがとうございます。
    




(ニュースレター、
土曜日に届いていると思っていたのですが、
月曜日に届いたことをご注文下さったお客様から
教えて頂きました。
今回の予約販売の案内
かなり遅くなり、お待ちいただいていた
お客様には、ご迷惑おかけしてすいませんでした。)
2023-07-03 23:55:40

新緑パワー!&思いやり!

カテゴリ : 独り言
5月に入りましたね!
ただ今ゴールデンウイーク中ですが、
いかがお過ごしでしょうか?




5/3、5/4高槻駅周辺ジャズフェスティバル中です。
お店は、駅から近いのですが何の音も
聞こえてこなくて、お客様と
『静かですよね!(ジャズフェスティバルの)
音が、全然聞こえてきませんね!』と
お話ししながらトワエモワ
お店から1,2本筋が違えばかなり
賑やかなGW中も
通常営業しております。( ´∀` )




トワエモワは、駅から徒歩5分ほど。
静かな住宅街のマンション1階で
営業しています。


マンションの共有スペースを
掃除をしてくれる方を管理人さんが
手配してくれているようで、
月に一度お掃除に来られる方を
見かけます。




昨日は、その日だったようで朝一番のお客様の
接客中外を見るとお兄さんが
お掃除に来られていました。


お客様が帰られた後
ふと、お店の外を見ると、
駐車場が所々濡れていました。







濡れている場所に
  近づいて見てみると…
    ↓
image
小さな緑にお水を
 あげてくれていたようです。


お兄さんの性格がなんか見えた
ようで、ほっこりさせてもらいました。
( ´∀` )




昨年のGWは、奈良から始まりました。
↓(その時のブログ)
タイトル【GW!新緑に癒される‼】
この時↑玉置神社の新緑に
癒されたのを、昨日のお兄さんの
水やりで思い出させていただきました。




こちらは↓はお客様から頂いた
多肉植物↓
image
お客様の作品で
image
3月下旬に頂いてから1ヶ月少し経つのですが
こちらも小さい緑の芽が
元気に育ってくれています。
image


先月オーダーした商品が届き
封筒を開けようと後ろを
みると↓




ハートマークのシールが↓
こんな優しい表現する会社があるのかと
ちょっと嬉しくなりハートの鉢に入った多肉植物さんと」
記念撮影( ´∀` )



同時期にメーカーさんから注文していた商品を開けると
シャンプー&トリートメントのポンプノズルが
偶然かな全て同じ方向に↓
商品の写真を撮るのに、商品のディスプレイを
次女に頼んだ時も…
商品の写真をIwanagaさんに撮ってもらった時も…
二人共、『結構こういうの嫌なんですよね…!』と
ノズルを同じ方向に整えていました。

同じ方向にノズルが向いた
シャンプー/トリートメントが届いて
感動したので…


同じ時期に届いたこれらを↓
一緒に記念撮影( ´∀` )







昨日は、お店の外のメニューの前にも
お兄さんお水をあげてくれていました。


昨年の神社での新緑の迫力とは
また違う、新緑の芽吹きの優しさと思いやりを
お店で感じさせていただいています。


言葉を交わさずとて
人とのふれあいは、
なんか大きいものを
感じさせてくれますね!


今日も良い天気でしたね。
お休みの方は、ここ数年体験できなかった
外での触れ合いを感じに出かけるのも
良いですね!


こんな良いお天気の日に
 お休みの方が羨ましいです。


引き続き心地良いゴールデンウイークを
お過ごし下さい。
2023-05-04 21:21:30

ふと思う…

カテゴリ : 独り言
本日第3日曜日と明日月曜日は、
定休日になります。




昨日朝から雨でしたね!。
雨の中ご来店して下さったお客様
ありがとうございました。


昨日雨だったので、珍しく長女と
歩いて出勤しました。
↑お家から高槻医科大学病院付近
まで一緒に。


出勤前昨日は、朝5時過ぎから
家族でビデオ通話。


枚方の4歳姪っ子ちゃんの調子が悪く
LINEでメッセージをしているうちに
枚方とカナダトロントに住んでいる
妹と3人でビデオ通話が始まりました。
途中父親、母親も少し参加。
トロントに住んでいる甥っ子も
久しぶりに顔を見せ、両親大喜び。


そのうちトロントに住んでいる
妹Mitsukoと2人だけで電話を
続けていました。


昔は国際電話代怖い感じでしたが、
今は気にせず話せるので
有り難いです。


お互い仕事をしながら
会話も終わっているのに
つなぎっぱなしの時もしばしば
(;^_^A
1時間以上話す事も普通にあります。


昨日は、二人っきりになった時に
妹Mikkoに相談を。


『Googleビジネスに載せている
 お店の名前を変える人が
  いてるねん…』と。




『数年前からやねんけれど…』と。


 
ここ最近長い間変えられることは、
なかったのですが、4月に入り
久しぶりにまた始まりました。 


昨日の妹との電話の数日前、
Googleビジネスからメッセージが

【ビジネスプロフィールが
更新されました】とメールが来たので
チェックしてみると



【高槻市美容室
Toi et Moi(トワェモワ)】
載せていたのですが


【Toi et Moi】に変更されていました。


この時↑4/13で
4/5にも↓


こんな短い期間で何回も変更されたのは
初めてだったので、妹にこのGoogleビジネスの
話をしながら…


『ふと思い出してん…』


『高校3年の時、
 中間や期末テストが終わって
 家に着くといたずら電話が
よくかかってきてた。』


『変な声を出す男の人から。』


テスト終わって帰宅すると
いつものように電話がかかってきて


初め母親が電話を取り
また続けてかかってきたので
次は私が電話を取り…


電話相手に、
『こういうのが一番嫌いやねん!』


『自分(電話相手)は、どこにかけているか
 分かっていてこっちは誰からか
 分からへん』
『そういう人大嫌いやねん!』
だけ言い電話を切りました。(;^_^A


『そしたらもう一度直ぐ電話が

かかってきたけれど次は、
無言電話!』


『その無言電話が最後で
 かかってこなくなったんやけれど
お店の名前を勝手に変える人
この時の人と一緒じゃない⁈』


『相手はどこのお店に対してやっているのか
分かっていて、こっちは誰がしているのか
分からない。』と言うと


『お店の名前を変える人は
親切のつもりでやってるのかも
しれへんで!』と妹。


『こっちの方がカッコイイと
思って。』


『トワェモワてカタカナ表示してた
方が分かりやすいし…』


『人のお店の名前を
 勝手にかえるのおかしくない?』
と言うと


『おかしい人多いからな!』


『親切でやってくれてるんやから
お金も払ってないのに無料で
して下さってありがとうございます!
て言っとき。』


『名前は、もう変えなくて
 大丈夫なので、可愛い内装なので
それが分かりやすいような写真とかを
次からはお願いします!て言っとき。』
と、妹Mitsuko。( ´∀` )


可愛い内装考えたのは妹Mitsukoなのですが
妹の前向きなとらえ方に
昨日朝からかなり笑わせてもらった
のですが昨日の営業後また

Googleビジネスさんからメールが



確認して下さいと↓


親切なのかどうか⁈
今月3回目(;^_^A




妹Mitsukoに言っとき!
言われたものの誰なのか
分からないし、


もうこのやり取り10回以上
しているので…


ブログに軽く書いてみましたが…


???


どうとらえたら良い事なのか?


 

2023-04-16 15:01:30

連れて帰って来ました!(愛媛3)

カテゴリ : 独り言

愛媛では、宿泊ホテルから徒歩5分で
松山城↓があるというので
行ってみることに!


今回、観光地やお勧めの食事など
トライできる事は、しておこうと
いう感じで滞在楽しんできました。




ホテルを出で少し歩き右に曲がり

image
そのまままっすぐこちら↑を歩いて
行くと…




松山城までのロープウェイが
すぐに見えました↓


ロープウェイとリフトが
あったのですが、高いところが
苦手なのでロープウェイを選択



ロープウェイで上に着くと
貫禄の松山城↓
image


ここでキレイな桜も
見ることができました。












松山城では、
怖い角度の階段上がったり下がったり
しながら、お城見学してきました。






松山城から去る時、右手向こうに
見覚えのある女性の姿がお城に
向かって歩いていました

前日の道後温泉もらっていた
入浴時間の整理券時間になり
温泉の前について直ぐ、
入浴後のキレイな若い女性が
外に出てきました。




道後温泉後宿泊ホテルに
チェックインに向かっていたら
ホテルの前でも同じこの女性と
すれ違い…


この時偶然の3回目のすれ違い


1泊2日の旅行中3回も
同じ人とすれ違うなんて…と
驚きながら密かに1人で感動
していたのですが…


今回の旅行、若い一人旅の女性を
多く見ました。


一人でも行動している人
たくさんいてるんや偉いなぁと
思いながら


新しい体験、体感、感動するのには、
動いた者勝ち!だなぁと。
(ただの独り言( ´∀` ))


お城の次は、行列できているので
きっとおいしいだろうと思いながら
松山城近くで鯛めし頂きました





食後近くで可愛い陶器のお店を
発見↓
ちょっと見てみようと中に入ったら

めっちゃ可愛くて素敵で、
すぐに外に出てカナダの妹と
LINEビデオ通話。
妹二人共お皿とか好きなので
一緒に見てもらいながら
買ってしまいました!↓
妹二人の分と…


お店にも連れて帰ってきました。
この子達↓
干支のウサギさん


後ろ姿が癒される↓




陶器購入後松山駅に移動して
空港行く前に1時間ほど
また温泉にトライ。


今回一人旅でしたが
かなり楽しんできました。


お店でも今回の旅行の話を
お客様としながら、
『次は、熊本も良いなぁと
思ってもう検索してるんです!』
と話していたら


『熊本いいですよ!』


『でも陶器好きなら福岡も
 良いですよ!』と福岡出身のお客様。


『小石原焼の陶器市が
 あるんですよ!』
と言いながら福岡でおススメの
温泉教えていただき
教えて頂いた小石原焼の陶器
検索したら可愛いし
お勧めして下さった温泉もいい感じで…


考えただけで夢広がる!( ´∀` )


日本人なのに日本で行ったことのない
所がたくさんあるのはもったいないぁ
と思った今回の旅行。


お客様と話していて思ったのが
皆さん結構いろんな場所に
行ってるんですよね!


楽しくお仕事させて頂いている
のですが…
仕事ばかりじゃもったいないぁと
あらためて思いました。


一人でも楽しめること
 発見しましたし…


動かないと!


新しい体験、体感、感動するために!
( ´∀` )




    


トワェモワでは、
白髪染めのカラー剤は、
ナチュラルハーブカラー
 (自然由来の成分主とし、科学の力を
 組み合わせたオーガニックカラー)


酢酸カラー(特許取得成分酢酸の力で
 ダメージのもとをデトックス
  &キューティクルを強化)


ヘナ(天然100%化学物質ゼロ)


のようなダメージレスなカラー剤の
組み合わせでカラーリングを
させて頂いています♪♪♪

2023-04-06 22:55:34

愛媛・松山・大街道(愛媛2)

カテゴリ : 独り言
愛媛では、松山市の中心街地にある
 大街道商店街の近くのホテルに宿泊。


出発前日夜中まで仕事をし、
朝早くに起床し愛媛に行きました。


ホテルに夕方到着し
少し仮眠をとろうと横になり
目が覚めたら20時前。


夜ご飯どうしようかなぁ⁈


このままホテルでゆっくりしようか⁉

思いましたが、せっかく松山中心街に
宿泊しているので外に出てみることに。


大街道の商店街は、ホテルを出てすぐ。
まずは商店街を歩き食べるところを
探すことに。
食事をする所を検索もしてみましたが
短い時間で見当もつかず
歩いて探してみようと歩き出しましたが


美味しいお店は、きっと商店街から
少し外れたところにあるはず!と


まっすぐ歩いていた商店街を
左に曲がり…


そのまままっすぐ歩いていると
暗い道の途中で時々良さそうなお店を
見つかるのですが、いっぱいで
入れる感じもなく…


そのまままっすぐ歩いていたら
ただただ暗い道になり


さすがに怖くなったので(;^_^A


もう一度大街道商店街の方に
戻ろうと歩き進んでいましたが
なかなか着かず…


近くに見つけたコンビニで尋ねたら
若いお姉さんが満面の笑みで
『反対方向に来ています!』

と言い、外まで一緒に出てくれ
『ここを真っ直ぐ行くと
5分ほどで着きます』と教えてくれました。


やっぱり道に迷っていたようです。
(;^_^A


お姉さんが教えてくれた方向に
ひたすら真っ直ぐ進むと
5分ほどで大街道商店街が
見えてきました。


商店街に差し掛かる少し手前のお店から
お爺さんが出てきました。
続いてお爺さんのお子さん夫婦と
二十歳前後のお孫さん。


このお爺さんが、
間違いなく美味しい物食べてそうな
雰囲気だったので、出てこられたお店に
入ることにしました。


すでに21時過ぎ。
入店したらお客様一杯で
大変そうだったのですが
入れて下さり
カウンターで食事を。
image


お寿司を頂きながら




焼き魚や


エビしんじょう頂きながら




フォローしている方の
ライブ配信を少しだけチェック
↓(;^_^A
まっすぐな感じのこの方↑の
話がとても好きなんです。


私が席についてすぐ左右のお客様は、
お帰りになられ
迷惑かからない感じだったので
静かに少しだけ視聴させて頂きました。


食事を頂いていると
お客様お迎えのタクシーが到着。


そうするとお店の大将が
『○○さんにとっとと帰って
もらって下さい。』とつぶやくと一番奥の

ご夫婦が立ち上がり歩き出しました。


奥さんの方が『また来ますね!』というと
『もう来なくていいです~♪』
明るい声で年配の女性店員さん。


その言葉を受けて『二日後に~!』と
言いながらお客様はニッコリ立ち去りました。


( ´∀` ) ( ´∀` ) ( ´∀` )


なんとアットホームな
平和な空間!


食事は、美味しいだけでなく
平和な空間がいいですね!




お店の前を通った時に
出てきたお爺さんを信用して
トライしてみて良かったです。
ココ↑正解でした。


愛媛一日目朝の目的以外は
行き当たりばったりでしたが
良い感じの一日になりました。

2023-04-04 23:23:39

前へ 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 次へ

月別アーカイブ

月別アーカイブ(3)

月別アーカイブ(2)

月別アーカイブ

ネット予約
  1. カット
  2. カラー
  3. パーマ
  4. ストレートパーマ
  5. トリートメントメニュー
スタッフ募集
営業時間
9:30~18:30
お問い合わせ時間
9:00~18:30
(個別ご相談お伺いいたしますので、お気軽にご相談下さい)
定休日
月曜日
第1火曜日
第3日曜日

詳しくはこちら

営業日カレンダー

2025年6月
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30          
2025年7月
    1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30 31    
… 定休日